螺旋节能灯灯泡日光灯3W5W7W/9W11W13W15W18W螺丝扣正品包邮

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买家必看：

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为营造愉快的，高素质的购物环境，请您一定先看完以下文字！再确定是否购买。

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1、首次收到：有破损的当天提供照片，（如果数量少的我们安排给您退款，如果数量多的我们给您补发）

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2、节能灯泡为易碎品，收货48小时后所提供的照片算人为损坏，责任由您承担。不接受售后处理。

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严重声明：（外包装严重破损请直接拒收）

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3、相片必须为所有损坏产品在同一张相片（有PS痕迹的不接受售后，多个

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破损的灯泡分开拍摄的相片只记一个损坏）。

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4、所提供的相片必须将瓦标/参数放在正面。

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5、收到货７天内质量问题，我们承担来回运费更换。（发回途中破损由您那边承担责任，这是易碎货品，寄回时请一定要仔细包装哦，谢谢）

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6、灯泡使用过程中出现的质量（非人为）问题，质保一年！质保期内凭质保卡与灯泡包装一起退回，质保产生的费用买家承担。

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凡拍下本商品即默认同意以上规定。

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鄙视无理、恶意等素质低下的网赖行为，本店产品全为厂价直销，价格已经最低，加上包装、快递

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、售后等费用完全是亏本销售。希望大家能理解和尊重我们的工作。非常感谢！

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感谢您购买本店产品，我们一直在努力！您的满意，是我们最大的动力！ 

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北光照明LED工厂 声明：

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前北光照明LED工厂暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:可以同时选择北光照明LED工厂多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，北光照明LED工厂将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:北光照明LED工厂自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。