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下单后请注明使用时间，另请注明收货地址，以免延误您的使用。

此卡仅支持零售，不支持同行采购，每个ID最多只能购买6张，超过6张不发货，请谅解！！

默认快递：韵达快递，如收不到请及时联系客服，更改其他快需补差，具体补差请咨询客服！

物流均只保证发货时间 不能保证到货时间 到货时间以各位小主家的物流派件速度为准，请慎重选择快递以及下单时间，本店对物流不做任何担保！！！！！！

其他注意事项

1、 西瓜卡没有儿童卡（和国内交通卡一样），直接购买成人卡，到了日本请找JR东日本服务站服务人员帮您设置，此卡儿童使用，半价收费哟！成人卡直接使用即 可！（PS 一定是JR东日本柜台哦 其他柜台可能存在不予设置的情况 很多客人不能找到正确的服务台导致设置失败 如果有这方面担心的客户千万不要帮儿童购买 儿童卡请去日本采购）

2、本产品全日本，除了冲绳和四国地区不能使用，其他地区基本都可以刷（如大阪 京都 神户 北海道 名古屋等都可以），新干线和部分指定席或者特殊的景点交通不能刷（如利木津、NEX、箱根景区交通、岚山小火车），其他均可使用。退卡&具体使用方法见产品描述！

3、每天4点前的订单如无意外都是当天发货，4点以后付款订单下一个工作日发货，不用催单，客服MM每天会努力发货的！（国定休假日不发货，节假日的订单在节后第一个工作日发货）我店只保证每天准时发货，不保证到货时间，注意不保证物流 不保证到货时间！！！

4、本产品不支持退货，购买前请三思 三思 三思！！

5、卡券的库存是真实库存，所以无需确认是否有货！

 

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海涛旅游旗舰店 声明：

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:海涛旅游旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

此服务仅支持海涛旅游旗舰店配送范围。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；