毛衣女韩版修身秋冬女装针织衫 一字领荷叶边套头外套打底衫

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尺码（CM）            衣长52               胸围70-80 （弹力）              肩宽33               袖长58                    

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致各位亲们——为了各位能顺利快速的完成您的下单，退换要求，请看BABY 售后 退换货服务流程和注意事项：

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请与签收货后7天内与工作人员沟通联系！（逾期的处理会很麻烦哦）

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1.换货：

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签收7天内与售后客服沟通确定好换的物品后，请及时寄回！

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邮费自理的需拍邮费链接，另外要在包裹里留张纸条

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写上：淘宝旺旺ID名（注意大小写、符号等不要错误）、此笔交易的订单编号、换货原因和要换的物品名称（尺码颜色写明）、回寄的地址、姓名、联系方式！以便及时回寄！

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没有按要求留条的，收到后我们是不知道物品是谁的，只能等您来联系我们，会有时间上的延误，请理解。

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2.退货：

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签收7天内与售后客服沟通确定好退的物品后，请及时寄回！

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在包裹里留张纸条

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写上：淘宝旺旺ID名（注意大小写、符号等不要错误）、此笔交易的订单编号、退货原因。随后自行对该款进行申请退款

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（流程：买家点击"申请退款"个人原因退货的请自觉扣除邮费退款——卖家点击"同意退款"——买家回寄后到"退款中"点击"退货给卖家"输入回寄的快递单号——卖家收到货后"确认退款"——"退款成功"）

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此为淘宝网官方设置的退款流程不是卖家设置的，卖家也不能代替买家操作，请买家按流程申请退款。（没有按要求留条的或者按淘宝网退款流程申请退款的，如未能及时退款成功的请理解。）

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温馨提醒：网店与实体店相比较存在一定的局限性

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1.无法试穿，所以提醒各位买家买前务必比对清楚各部位具体尺寸

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销售客服是无法帮亲们决定要选什么码的哦~因为他们是没有看到过买家本人的，而就算同样身高体重的人身材的比例和特征以及对穿着效果的要求也是不一样的，客服人员会根据销售经验给予一定建议供买家参考，为了愉快购物请大家一定相信尺子哦！

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2.因为网店无法从触觉、嗅觉上让买家感知商品，并且无法试穿，只是单纯从图片上了解商品，所以BABY保证店内每一款都是实物拍摄！

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因拍摄、显示器的亮度以及颜色参数设置等原因，物品图片可能会出现不同程度的色差，均属正常情况，实际颜色请以所收到实物为准，对颜色要求特别严格的您可使用多台电脑进行对比后再选择是否下单！但是有一点请大家谅解BABY真的无法保证每个人穿上的效果都一样哦，每个人都有自己的风格和味道，同样一款衣服穿在不同人身上相信都会有不同的味道！

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3.因为理解网购的特殊性，我们受理个人原因的退换货，因为每销售一件宝贝都需要经过我们客服部的售前服务，采购部门的进货，质检部门的检验、包装，发货部门的配货、打包、打单、包装，售后客服的后续工作，以及前期的摄影、模特、平面后期等等。这中间的一切程序我们都投入了很大的人力和物力。

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个人原因的随意退换不仅造成以上的人力物力损耗，同时退回的货物我们还需要安排专门的工作人员进行拆包、登记、重新的检查、包装以及入库等。导致了一系列重复和不必要的环节。并不是买家认为的只要自理邮费退换卖家就不存在任何损失。同时也避免您浪费邮费和时间，提高我们的工作效率为大家提供更好更快速的服务。相信您一定宽容理解他人的好姑娘。谢谢您的配合了。

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说明：

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1.购买时享受到折扣或优惠的买家，在退货后不满之前的优惠标准下，退款时需要扣除之前的优惠金额。

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2.购买有附赠品的商品，需要退回时请务必将附赠品一同寄回，并保证商品的标牌、吊牌、包装完好，否则将扣除一定的金额。

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3.因为每天的任务都很紧凑！所以寄回的物品统一在签收第2天统一拆包检查！根据订单顺序回寄发出！请大家不要心急！只要大家按步骤退换一定不会给大家漏掉的！

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快递：

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回寄的快递请使用：其他普通快递，(不接受退换回寄使用顺丰或EMS）

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拒收到付件！！（到付邮费会贵一倍，若有发了到付件的我们一律不予签收，快递公司会再退回原处）

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喜欢BABY的亲们~担心下次找不到的请看这哦O(∩_∩)O~那就赶紧收藏BABY家啦！！

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CCOK 声明：

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:CCOK配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，CCOK将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，CCOK对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:地址比较偏僻，CCOK是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。