2015新款小尖头亮片蝴蝶结镂空平底果冻凉鞋塑胶女鞋磨砂女单鞋

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我们发货前都会尽量精挑细选，

请亲们务必仔细阅读退换须知后购买，

以免造成购买后不必要的麻烦和不快，谢谢！

*关于色差 本店宝贝照片均为实物拍摄，因拍摄过程中受光线、角度等不可抗拒因素的影响，包括您的显示器的原因，照片与实物间可能会有轻微色差，请以实物为准。

*尺码说明 个人脚型不一，请在购买前咨询本店客服人员，参考自身情况结合详细说明的长度选 择尺码。鞋子长度均为手工测量，可能会有2-3MM的误差，建议收到鞋子时请在干净的地面上试穿走动，如尺码不合适，可与客服联系更换尺码，来回运费由买家承担。客服人员只提供尺码建议，不承担责任，请慎重购买。

*关于气味 所有鞋子都是厂家直供，封箱运输，新鞋可能会有一定气味，尤其是热卖款转运时间短，更是无法避免。收到鞋子后，请放置于通风处，气味便会慢慢消散，鞋子均是选用一等环保材料制作，保证无毒，请放心穿着。

*发货时间 每天下午4点左右统一配货发货，我们会尽量全部发出，如果因为时间问题无法发出，我们会在您付款后48小时内给您发出，如遇缺货,我们会及时与您联系。若因节假日、促销活动日订单量大造成延迟发货，请亲们谅解！

*退换说明 收到如不合适、不好看、不喜欢等等原因。均接受退换，由买家负责来回运费。如有质量问题，请于收到货当天算起72小时内联系客服人员协商处理，并在7天内与我们调换，逾期恕不退换。退换时务必包装好，保证外包装、商品附件、吊牌、标签等齐全，所有附件或赠品需一齐退回并保证完好无损。购买时享受到折扣或优惠的买家，在退货后不满之前的优惠标准下，退换时需扣除之前的优惠金额。鞋子如经穿过、污染损坏等影响二次销售的，不予退换。

*不认可的质量问题如下（以下原因要求退换货的，请自理来回运费）  鞋子有轻微溢胶、划痕、磨痕、污点、微脏、鞋扣饰品轻微氧化现象、鞋花不明显贴歪了等，不属于质量问题，退换请自理来回运费！请不能接受这些细微瑕疵的完美主义者三思而后拍，谢谢！

*邮费补差 部分偏远地区（如黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、新疆、宁夏、青海、西藏、甘肃等）邮费较贵，鞋子利润空间小，不能全包邮费，需补邮费。具体邮费拍下会自动显示。

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恋恋果冻鞋 声明：

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，恋恋果冻鞋将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:可以同时选择恋恋果冻鞋多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:恋恋果冻鞋自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

此服务仅支持恋恋果冻鞋配送范围。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。