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数量 11只小熊+11颗费列罗巧克力 ；11朵玫瑰香皂花+11颗费列罗巧克力         规格 礼盒长60cm，宽20cm，高12cm左右 颜色 紫色、蓝色、咖啡色 形状 礼盒花束 用途 生日礼物、节日礼物、毕业礼物、爱意表达、道歉祝福问候…… 包装 巧克力雪点纱单颗包扎，高档铂金纸、英文雾面纸精美单面花束+高档白色长形礼盒装 说明 本店出售的所有巧克力类商品都是花艺作品，仅供欣赏和传递祝福之用！   注：本店默认发的快递为申通快递，偏远地区申通快递不到的地方请选择发EMS。 快递配送时因快递公司和邮局为不可控因素，本店无法保证商品具体到达时间，也请各位不要因为快递的原因随意给中评或差评及退款，不能接受此条款的买家请慎拍。 因各地温度高低不同，巧克力可能会在运输过程中变软，各位买家如果收货当天气温很高，可以把巧克力放在冰箱冷冻一到两小时即可恢复变硬，本店不接受因为巧克力软化而给中评或差评及退款，不能接受此条款的买家请慎拍。

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绿缘花缘旗舰店 声明：

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

此服务仅支持绿缘花缘旗舰店配送范围。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前绿缘花缘旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:绿缘花缘旗舰店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:绿缘花缘旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。